http://www.socang.com　　　2002-10-11 18:57　　　来源：

    互联网新经济的价值风标变得实在是太快。今年年初网上商店还是艳阳高照，转眼间便冷风飕飕，一些投资家尤恐避之不及。四五个月前，国内一些媒体便宣称今年将迎来互联网的倒闭潮，矛头之一便是指向网上商店。认为中国网上商店撑不了多长时间的理由包括，中国网上购物的网民太少，配送不方便，支付手段成问题……

    四五个月过去了，中国的网上商店有什么变化？是否预言兑现，倒闭了一大批，变得冷冷清清了呢？

    我们通过中国最大的比较购物平台———拉拉手比较购物中心（www．．lalasho．com），循着网民鼠标的方向，了解网民感兴趣的商品，感受目前中国网上商店的现状。

    务实成为主流

    受互联网低潮大气候的影响，中国网上商店的发展没有了以前那种热热闹闹，表面上显得比较平静，但深层次却发生着很大的变化：

    从数量上看，网上商店退二进三，稳中求进。前不久，中国计算机与微电子发展研究中心发布报告认为，中国电子商务网站达到1100多家；而拉拉手电子商务网的研究人员统计发现，网上商店占了600多家，有规模的为100家左右。网上商店在中国电子商务中占了很大的分量。现在，这个数字在平稳中发展。拉拉手电子商务网从事网上商店研究的人员发现，平均每个月有3家左右的网上商店消失，却有至少4家以上有规模的网上商店（包括含网上商店的电子商务网站等）出现。

    从背景来看，最近介入网上商店的传统企业远远超过纯粹的互联网企业，如联想数码、方正数码。前一段时间，业界流行“鼠标＋水泥”的说法，这种模式比较适合网上商店。在建设网上商店方面，传统企业更有优势，他们更懂商务，还拥有自己的渠道，网上商店成了他们的新的销售手段。以前纯粹的互联网企业追求的是点击率，是眼球经济，而现在介入网上商店的传统企业追求的是利润，是后来居上的捷径。前者视网上商店为目的，后者视网上商店为手段。

    通过对拉拉手电子商务网比较购物中心上网民对网上商店商品感兴趣而访问的流向，我们对最近7天和30天的流量进行了统计，情况如下：最近30天网上商店累计访问综合排名前10名依次为：新浪商城、8848、EC123、雅宝、耶塞网站、好又多、FM365、易趣、酷必得和实达所有。这个排名几乎每天都有变化。最近7天这个排名则是：8848、新浪商城、EC123、雅宝、耶塞网站、好又多、FM365、实达所有、酷必得、东方网景。而在不同的商品种类，排名则不相同，可见网上商店之间的竞争相当激烈，在商品如何吸引消费者上下了不少功夫。许多网上商店“术业有专攻”，力争在细分的商品门类稳固自己的地位。但这个统计主要说明网民对网上商品是否感兴趣，是否去访问，而不代表实际商品的成交结果。

    网上购物的特点

    从拉拉手电子商务网比较购物中心跟踪统计的数据看，网上购物具有以下几个特点：

    ※ 消费类电子产品、家用电器成为网上购物热点

    同我们以前臆想的结果不同，网民想从网上了解的商品，不是电脑硬件和软件，而是消费类电子产品和家用电器。网民感兴趣的商品依次为：消费类电子产品、家用电器、电脑硬件、服装服饰、文体休闲、礼品收藏、车辆配件、医疗保健、电脑软件、家居生活、办公用品、食品饮料。消费类电子产品的访问量是食品饮料类商品访问量的20倍以上。这个统计数据基本上跟目前消费者的消费趋势相吻合。由于网上商店商品的实际成交量现在还无法统计，网民的购物意向应该引起特别重视。

    ※ 门户站点、电子商务网站互有优势

    网上商店商品众多，琳琅满目，仅拉拉手比较购物中心收录的商品就有100多万种，没有一家网站能在所有商品门类中独领风骚。依据商品特性，不同的网站有不同的表现。像门户站点开设的网上商城，在消费类电子产品、家用电器、文体休闲、礼品收藏等门类商品吸引消费者方面占有较大的优势，新浪商城、FM365表现就比较突出，但别的门户站点也有网上商城，成绩却并不理想。而一些专业性网站也有自己较为稳固的地盘，如电脑硬件类，EC123、IT30优势明显；电脑软件类，软件屋、好又多很有吸引力；服装服饰类，酷极珠宝店挤进了三甲；车辆配件类，中国汽车世界问鼎折桂；而医疗保健类，网药、健康久久、中国健康网相互呼应。另外，8848、雅宝、翌升网上商城等电子商务网站也有不俗的表现。值得一提的是，海尔网上商城、西单商场、梅林正广和、天虹商场、连邦软件等具有传统产业背景的网站在不同的门类挤进了前五名，势头值得关注。看来在网上购物领域，网站想要有所作为的空间很大，不像门户领域，只有第一，没有第二。

    ※ 网上商店逐渐被人们接受

    尽管一些媒体和投资家并不看好网上商店，但网民却在逐渐接受这种新的购物方式。在我国进行网上购物还有一些瓶颈，如配送不方便，支付有困难，但局面正在逐渐改观。从拉拉手比较购物中心统计的数据来看，每星期网民去网上商店的访问率以6％－8％的速度增长。如果一些问题得到解决，增长的速度会更快，发展前景会更好。

    ※ 网上商店促销手段花样众多，不输传统商店

    同传统商店相比，网上商店上很多商品价格较低，对消费者具有一定的吸引力。而在促销手段方面，网上商店也总是花样翻新，刺激诱人。金九银十，历来最为商家看重，势在必争。网上商店自然也不甘落后。1号网、华美商城、乐友、乐买、汕头购物网、新浪商城、苏州一百等10多个网站开通了特价区，麦网每周滚动5类特价商品；8848开设了卖一送一特惠专区；酷必得开展每天一款商品在规定时间“低价倾销”；更疯狂的是，酷必得、极富特推出买任何商品都送280元或50元礼品；易福利开展“10元起价，限时抢购”，羿升网上商城则推出“买高路华银河龙空调送29″彩电”。而SHOP－ALL更推出了免费购物日。

    网上商店在我国刚起步，但发展很快。随着我国互联网的更加普及和网上商店的更趋成熟，会有越来越大的消费群体，市场潜力会得到充分发挥。对网上商店不合时宜的苛求，不仅无助于问题的解决，而且会贻误商机，使自己处于被动地位。临渊慕鱼，不如退而结网。

（《科技日报》  2000-10-13）